Центр менеджмента качестваПолезная информация → ГОСТ и инструкции

ГОСТ и инструкции

Система менеджмента качества вуза может строиться:

  • в соответствии с требованиями и рекомендациями международных стандартов серии ISO 9000^2000 (ГОСТ Р ИСО 9000-2001);
  • на базе модели конкурса Минобразования России "Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов";
  • в соответствии с принципами Всеобщего менеджмента качества (TQM);
  • на базе модели Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM), используемой при присуждении Европейской премии по качеству "Совершенство в бизнесе" и других моделей национальных и региональных премий по качеству:
  • на базе других моделей менеджмента качества, адаптированных для образования (Модель совершенствования деятельности ОУ ЛЕТИ).

Необходимо отметить, что после введения в действие последней версии стандартов ISO 9000:2000 (ГОСТ Р ИСО 9000:2001) в основе всех упомянутых выше подходов лежит процессно-ориентированный подход, все они имеют большую степень совпадения, взаимно дополняют друг друга и отличаются только полнотой и глубиной охвата всех рабочих процессов организации и степенью перекрытия системы менеджмента качества с общей системой менеджмента организации.

Однако, несмотря на то, что стандарты данной серии имеют универсальный характер, их применение в качестве методичсекой основы для построения систем менеджмента качества в вузе или его подразделениях требует их адаптации.