Центр менеджмента качества → Система менеджмента качества

Система менеджмента качества

"Все великие достижения требуют времени"
Майа Анжелу

В основу построения системы качества университета положена Типовая модель системы качества образовательного учреждения, методические рекомендации которой представлены на сайте http://www.eltech.ru/

Данные рекомендации составлены с учетом требований, изложенных в документах:

  • «Стандарты и рекомендации для гарантии качества высшего образования в европейском пространстве», разработанные Европейской сетью (Ассоциацией) гарантии качества в сфере высшего образования (ENQA) (www.nica.ru/ru/downloads/standarts.pdf).
  • Стандарты по менеджменту качества серии ISO 9000:2000 (ГОСТ Р ИСО 9000-2001, ГОСТ Р ИСО 9001-2001).
  • Модель «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования» конкурса Министерства образования и науки РФ, методической основой, для которой является модель Премии Правительства РФ в области качества гармонизированная с моделью «Делового совершенства» Европейского фонда по управлению качеством
  • Модель самооценки «Совершенства деятельности вуза», являющаяся адаптацией модели Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM) для образования (www.tqm.spb.ru)

Основные этапы формирования системы качества можно представить в следующем порядке.

2001 г. Проведение самооценки в рамках европейского гранта «Бизнес-образование для новой России» Tempus-Tacis T-JEP-10433-1998. По итогам работы подготовлен справочник по менеджменту качества ВГУЭС (Quality Management Handbook), который был передан в сентябре 2001г. университетам-партнёрам (гг.Турин, Севилья).

Январь 2004 г. По инициативе ректора и первого проректора в университете стартовал проект «Стратегическое планирование».

В результате работы коллектива университета над проектом в течение 2004-2005гг. во время сессий стратегического планирования и обсуждений в рабочих группах вуз выбрал стратегический курс на создание предпринимательского инновационного университета.

2006 г. В рамках государственного контракта университет принял участие в работе над проектом «Апробация, доработка и внедрение в образовательных учреждениях ВПО типовой модели системы управления качеством образовательного учреждения». В результате работы был утвержден реестр процессов первого уровня, разработаны три документированные процедуры, одна из которых вошла в сборник «Лучшие практики»

2007 г. Университет принял участие в конкурсе «Системы качества подготовки выпускников ОУ профессионального образования», что способствовало более глубокому понимаю взаимосвязей между деятельностью структурных подразделений и выявлению областей  для улучшения деятельности. По результатам экспертизы отчетов по самооценке и оценки деятельности университета на месте ВГУЭС стал лауреатом данного конкурса.

2007 г. По модели конкурса «Системы качества подготовки выпускников ОУ профессионального образования» была проведена самооценка институтов ВГУЭС. Цель проведенных мероприятий заключалась во внедрении СК и определении областей улучшения для институтов.

2008 г. Университет принял участие в конкурсе на соискание премии Правительства РФ в области качества, стал его финалистом.

2008 г. ВГУЭС стал победителем открытого конкурса на «Создание регионального центра по сопровождению внедрения типовой модели системы качества образовательного учреждения в Дальневосточном Федеральном округе РФ».

2009 г. ВГУЭС стал лауреатом премии Правительства РФ в области качества.

2012 г. Университет включен в Еврорегистр Европейской Организации Качества с правом использования знака Европейской Организации Качества.

Однако стоит отметить, что все представленные достижения в области качества были бы невозможны без талантливого руководителя, которым является Ректор ВГУЭС. Подтверждением слов является звание "Российский лидер качества", которое Геннадий Иннокентьевич получил в 2013 г. в рамках конкурса, проводимого Всероссийской организацией качества .